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Assistente de Suporte Técnico

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A TRIARH está selecionando para a empresa em Aparecida/SP: Assistente de Suporte Técnico

• Atividades: Avaliar produtos devolvidos para validar se as solicitações de garantia se aplicam, realizar testes para determinar se ações como reparos ou substituições são necessárias, preencher laudos detalhados para documentar resoluções, colaborar com a equipe de desenvolvimento de produtos, destacando problemas recorrentes e oportunidades de aprimoramento. Interagir de forma proativa e profissional com os clientes por meio de canais como WhatsApp, chat e mensagens em plataformas de e-commerce. Responder às dúvidas dos clientes relacionadas a prazos de envio, rastreamento de pedidos, detalhes de produtos e anúncios. Acompanhar e gerenciar questões como reclamações, solicitações de garantia, processos de devolução, logística reversa, reembolsos e disputas nas plataformas.
• Jornada: Segunda a Sexta de 8:00h as 18:00
• Salário: R$ 2 100,00
• Benefícios: VT + ajuda combustível
• Cidades: Aparecida, Guaratinguetá, Roseira
• Formação na área de: Técnico em Comércio, Técnico em Vendas, Técnico em Eletrônica
  Pode estar cursando? Sim. Pode já ter concluído? Não

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