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Assessor Customer de success (CS) ou RD
Escritório de contabilidade em São José do Rio Preto contrata para vaga de Relacionamento com cliente com experiência em customer de success (CS) ou RD.
- Atividades: Responsável pelo customer de success (CS) ou RD. Acompanhar o cliente processo de Onboarding, experiência do cliente, com mensuração dos resultados, métricas dos resultados, avaliação de NPS e fidelização dos clientes, irá atender às solicitações via telefone, e-mail, chat ou presencialmente, fornecendo informações sobre produtos/serviços e resolvendo problemas de forma eficiente. Coleta de feedback dos clientes e acompanhamento do progresso das transações, garantindo sua conclusão dentro dos prazos. Garantir a satisfação do cliente, manter-se atualizado sobre os produtos, colaborar com outros departamentos, elaborar relatórios de atendimento e construir relacionamentos duradouros com os outros departamentos.
- Jornada: Seg à Sext 7:30 as 17:30 / Almoço 11:55 as 13:10
- Salário: R$ 2 500,00
- Benefícios: VA (R$ 29,00 por dia trabalhado) + VT + Assistência Médica ( Unimed corporativa 50%) + Seguro de vida
- Cidades: São José do Rio Preto
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