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Assistente Comercial e Relacionamento
A Maria Brasileira é uma empresa líder no setor de prestação de serviços de limpeza, cuidados residenciais e empresariais no Brasil, com 500 unidades espalhadas pelo território nacional e mais de 12 anos de mercado.
Nossa unidade fica em Mogi das Cruzes e atualmente nós não trabalhamos com terceirização de mão de obra, apenas com agenciamento de profissionais.
O agenciamento é uma modalidade de intermediação de profissionais de limpeza autônomas para o cliente final. Por isso o nome de agenciamento, a Maria Brasileira intermedia essa relação.
Sendo assim, todas as profissionais de limpeza não tem nenhum tipo de vínculo com a empresa e/ou com o cliente. As profissionais não podem realizar mais de 2 atendimentos semanais para o mesmo cliente.
- Atividades: Comercial e relacionamento com clientes:
• Atender clientes via WhatsApp, telefone e e-mail e fazer contato com clientes em potencial;
• Explicar com clareza os tipos de serviços e quais se encaixam nas necessidades do cliente;
• Negociar valores e fechar vendas;
• Fazer o pós-venda e garantir que o cliente fique satisfeito e fidelizado, resolvendo também possíveis reclamações com empatia e foco na solução.
Relacionamento com profissionais parceiros(as):
• Realizar a captação, cadastro e triagem de novos(as) profissionais de limpeza;
• Acompanhar a jornada dos(as) parceiros(as) na unidade, cultivando o relacionamento diário com eles(as);
• Enviar as informações dos atendimentos aos profissionais e garantir que tudo aconteça conforme o que foi vendido ao cliente;
• Cuidar do controle de repasses, desistências de atendimentos e substituições.
Diferencial será se tiver experiência em gestão de pessoas, atendimento ao cliente e vendas.
- Jornada: Segunda a Sexta 07:00 as 17:00. Sábado 07:00 as 12:00.
- Salário: Pretensão salarial
- Benefícios: Bonificação + VA + VR + Home Office + Empresa oferece celular
- Cidades: Mogi das Cruzes
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